Facebook Pixel

الشروط والأحكام

" الشروط والأحكام"  هي الاساس الذي يحكم استخدام موقع "Lafamiliastore.com" (الذي سيشار اليه من قبل الموقع الالكتروني لاحقا في هذا المستند) والقواعد التي تحكم شراء المنتجات المعروضة في الموقع الالكتروني, استخدامك للموقع الالكتروني يعني انك توافق على الشروط والاحكام, يحتفظ الموقع بالحق في تعديل وتحديث هذه الاحكام والشروط في أي وقت, لذلك يحثك الموقع على قراءة الاحكام والشروط كلما اردت استخدامه, اذا كنت لا توافق على الشروط والاحكام يرجى عدم استخدام الموقع.

 

من خلال التسجيل في الموقع أو شراء أي منتج من الموقع فإنك تؤكد موافقتك على شروط وأحكام الموقع والتي هي كما يلي:

 

1. عام: أنت تشهد بأنك شخص بالغ وفوق السن القانوني الذي يخولك للاشتراك في عقد ملزم قانونا من أي نوع وأنه لا يوجد ما يمنعك من القيام بذلك. وأنك ستقوم بالتسجيل في الموقع وشراء المنتجات منه وفقًا لشروطه وأحكامه وان جميع الاتصالات بينك وبين الموقع الالكتروني يتم تسجيلها.

2. الاشتراك في الموقع الالكتروني: للاشتراك في الموقع الالكتروني انت ملزم في: (1) الموافقة على الشروط والاحكام (2) تزويد الموقع بعنوانك ومعلومات الاتصال وبياناتك الشخصية التي يطلبها, وأنك توافق على أن تكون مسؤولاً عن أي أنشطة تتم باستخدام حسابك وكلمات المرور الخاصة بك, وأنك مسؤول عن سرية البيانات التي تمكنك من الدخول إلى حسابك في الموقع الالكتروني, وأن يقتصر استخدام الحساب على نفسك فقط.

3. استخدام اشتراك الحساب: الالتزام بعدم استخدام حسابك في أي أعمال احتيال أو أي أنشطة غير قانونية أو أي أنشطة لا يسمح بها الموقع, وابلاغ ادارة الموقع على الفور عن طريق ارسال بريد الكتروني الى info@lafamiliastroe.com بأي استخدام غير مصرح به لحسابات الموقع الالكتروني الخاص بك. يحتفظ موقع الويب بالحق في إلغاء أو رفض أي اشتراك في الموقع دون أي إشعار. لا يؤثر إلغاء أو حظر اشتراكك على أي حقوق أخرى قد تكون لديك في الموقع الالكتروني.

4. انهاء الاشتراك: يحق للموقع إنهاء اشتراكك في أي وقت لأي من الأسباب التالية: (1) لتطبيق قانون معين (2) اذا اتضح للموقع الالكتروني ان المعلومات (أو جزء منها) التي قدمتها خاطئة او غير صحيحة او لا تصف حالتك الحالية (3) اذا اتضح للموقع الالكتروني ان طريقة استخدامك للموقع لا تتوافق مع شروط واحكام استخدام الموقع (4) لأي سبب آخر يحدده الموقع وفقا لتقديره الخاص.

5. الشراء من الموقع الالكتروني: يحق للموقع إلغاء أو إيقاف أي طلب وفقا لتقديره الخاص, وفي الحالات التي لم يعد فيها المنتج المطلوب متاحًا في متاجره أو في حالة الإدخال الخاطئ لسعر المنتج أو في الحالات التي يكون فيها هناك شك في احتيال المستخدم أو لأي سبب آخر يقرره الموقع وفقًا لتقديره الخاص. كما يحق للموقع اتخاذ أي خطوات لتأكيد هويتك وفي حالة رفض الطلب أو إيقافه ، لن يقوم الموقع الإلكتروني بفرض رسوم عليك مقابل الطلب.

6. سياسة الارجاع: يقبل الموقع الالكتروني المرتجعات في بعض الحالات وسيتم الابلاغ بسياسة المرتجعات على الموقع الالكتروني (والتي قد تتغير في اي وقت دون اشعار مسبق) يرجى قراءة المعلومات الواردة في رابط سياسة إرجاع.

7. الدفع عند الاستلام: في حال اختار العميل خيار الدفع نقدًا عند الاستلام, يلتزم العميل بدفع كامل مبلغ الطلب إلى شركة الشحن, في حالة رفض العميل دفع ثمن الطلب على الرغم من أنه يتوافق مع المواصفات والكمية المطلوبة ، فسيكون للموقع الحق في اتخاذ إجراء قانوني ضد العميل ويتحمل العميل كامل المسؤولية وتكلفة التسليم وعودة الطلب وأي رسوم قانونية أخرى.

8. وصف المنتج: سيحاول الموقع دائمًا تزويد المشتري بوصف واضح ودقيق للمنتج ولكنه لا يضمن صحة أو دقة أو اكتمال الوصف لأن هذا الوصف يأتي من الشركة المصنعة أو مصدر المنتجات, وفي حالة اكتشاف عدم توافق المنتج مع الوصف الوارد في الموقع تقتصر حقوق المشتري الوحيدة على ارجاع المنتج وفقا لسياسة ارجاع المنتج للموقع الالكتروني.

9. الأسعار: يحاول الموقع دائمًا تزويد العميل بأسعار دقيقة, لكن الموقع لا يضمن أن الأسعار ستكون بلا اخطاء, لذلك يحتفظ الموقع بالحق في تغيير أي أسعار دون أي إشعار مسبق, وإيقاف أي طلب يحتوي على أسعار خاطئة لأي منتج, في هذه الحالة ، سيقوم الموقع بإخبار العميل برسالة بريد إلكتروني أو عن طريق موظفي خدمة العملاء.

10. توفر المنتج: يحاول الموقع الالكتروني دائمًا تزويد العميل بمعلومات دقيقة حول توفر المنتج, ولكن في بعض الحالات النادرة ، قد تنفد كمية منتج معين عندما تطلب المنتج في هذه الحالة سيتم اخبارك بعدم توفر المنتج إما عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق موظفي خدمة العملاء.

11. رسوم الشحن: الشحن داخل الاردن مجاني لأي طلب يزيد قيمته عن (20 دينار), سيتم احتساب الشحن للعملاء خارج الأردن وفقًا لطريقة الدفع وسيتم عرضه في خطوات الطلب النهائية قبل تأكيد الطلب, ولمزيد من المعلومات حول سياسات الشحن والتسليم الخاصة بنا ، يرجى الانتقال إلى الصفحة بعنوان "سياسات الشحن والدفع"

12. حقوق ملكية الموقع الإلكتروني: محتويات الموقع الالكتروني (والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر على العبارات والصور والتصميم والشعارات والأيقونات ومقاطع الفيديو والصوت والبرامج والرموز والمظهر والتنسيق والترتيب) هي الملكية الوحيدة لصاحب الموقع, ومحمية بموجب قوانين الملكية المحلية والاجنبية. يمنحك الموقع الالكتروني حقوقًا محدودة لاستخدام وظائف الموقع, ويحتفظ مالك الموقع بحقوق الملكية الكاملة لمحتويات الموقع بما في ذلك الحقوق الفكرية لمحتوياته وله الحق في منع استخدامه من أي أطراف أخرى دون أي إشعار محدد.

13. المعلومات التي تقدمها الى الموقع الالكتروني: تخضع أي معلومات تقدمها إلى الموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع (يمكنك قراءة السياسة بالضغط على رابط "سياسة الخصوصية" في أسفل الصفحة). ويلتزم موقع الويب بتطبيق سياسة الخصوصية على المعلومات المقدمة إلى الموقع, بخلاف ذلك ، له الحق الكامل في استخدام هذه المعلومات بالشكل الذي يراه مناسبًا ويشهد مستخدم الموقع على صحة المعلومات المقدمة إلى الموقع بأنها اصلية ومحدثة وانها تعكس الوضع الحالي للمستخدم. ويجب على المستخدم ألا يستخدم بريدًا إلكترونيًا مزيفًا ولا ينتحل شخصية الآخرين أو الكيانات الأخرى أو يحاول اساءة تطبيق الموقع الويب,حيث تتطلب بعض الوظائف في الموقع أن تقوم بالتسجيل ومن خلال التسجيل في الموقع فإنك تشهد بأن جميع المعلومات التي قدمتها عن نفسك صحيحة ودقيقة, كاملة ومحدثة.

14. استخدام الموقع: سيكون الموقع متاحًا دائمًا للاستخدام, ولكن في بعض الحالات النادرة قد تكون هناك مشاكل فنية تجعل موقع الويب غير متاح للاستخدام, في مثل هذه الحالات، لا يتحمل موقع الويب أي مسؤوليات عن أي خسائر أو أضرار أو تأخير في التسليم قد يواجهها المستخدم أو عضو الموقع, كما لا يتحمل موقع الويب أي مسؤولية عن أي عمليات تحميل قد تكون لديك من موقع الويب والتي تسبب أضرارًا لجهاز الكمبيوتر أو الشبكة.

15. مسؤولية محدودة: تكون المنتجات المعروضة للبيع في الموقع من مصادر مختلفة لمقدمي الخدمة, ومقدمو الخدمة هؤلاء مستقلون تمامًا عن الموقع, والموقع لا يمثلهم ولا يتصرف نيابة عنهم, وبالتالي فإن الموقع غير مسؤول عن الأفعال, أخطاء, سهو, إقرارات,  ضمانات, انتهاكات أو إهمال من أي من مقدمي الخدمة أو عن أي إصابات شخصية, الوفاة أو تلف الممتلكات أو الأضرار أو النفقات الأخرى الناتجة عنها, يتحمل مستخدم الموقع المسؤولية الكاملة عن استخدام الموقع والمنتجات المباعة على الموقع, يقر المستخدم بأن المعلومات التي يتم إرسالها عبر الموقع قد تكون منتحلة ولا يتحمل الموقع المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن هذا الانتحال. يقر المستخدم بأن استخدام الموقع مجاني وأنه يستخدم الموقع على مسؤوليته الخاصة وأن المستخدم يعفي الموقع من أي مسؤوليات بما في ذلك المسؤوليات التي تغطيها قوانين حماية المستهلك المحلية والدولية وهذا يشمل جميع مواقع الويب المرتبطة أو المرخصة من قبل الموقع.

16. الاتصالات الالكترونية مع الموقع الالكتروني: عندما تستخدم موقع الويب أو ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى موقع الويب ، فأنت تتواصل إلكترونيًا مع الموقع ، وبالتالي فإنك تقبل تلقي رسائل البريد الإلكتروني من الموقع, وتوافق على أن جميع الاتصالات الإلكترونية مع الموقع عن طريق الإرسال أو الاستلام تتوافق مع قواعد وقوانين الاتصالات الكتابية, وأن جميع الاتصالات الإلكترونية المرسلة إليك من قبل الموقع تعتبر مستلمة من جانبك بمجرد إرسالها من موقع الويب أو أي من عناوين البريد الإلكتروني المرتبطة بالموقع.

17. مجمل الاتفاق: هذه الشروط والأحكام هي الاتفاقية الكاملة بينك وبين الموقع, وبالتالي فإن أي اتصالات أو وعود أو مناقشات سابقة أو لاحقة بينك وبين الموقع تخضع لشروط وأحكام هذه الاتفاقية فقط.

 

18. تسوية النزاعات: يلتزم الموقع ومستخدميه بحل وتسوية الخلافات بينهم بحسن نية عن طريق إرسال بريد إلكتروني مسجل أو بريد إلكتروني للطرف الآخر يوضح طبيعة النزاعات والأسباب التي أدت إلى ذلك التعارض وإرفاق جميع المستندات الداعمة و ينص على الحل المقبول للنزاع للطرف المرسل ، ويجب على الطرف الآخر الرد في غضون 30 يومًا من استلام البريد المسجل أو البريد. يجب ارسال جميع الرسائل الى البريد الالكتروني info@lafamiliastore.com, والبريد الى العنوان :

الصويفية- عمارة عادل الحجرات رقم 17 – الطابق الثالث – 314 , صندوق البريد 811938 عمان 11181 الاردن

 

 

19. يوافق الطرفان على أن هذه الخطوة ضرورية قبل نقل النزاع إلى الطرق القانونية. القوانين المعمول بها: تخضع جميع الدعاوى القضائية بينك وبين الموقع لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.