سياسة الإستبدال
*التبديل خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
- طريقة التبديل عند الطلب من الموقع الالكتروني أو من التطبيق تكون من خلال:
-
التواصل مع فريق خدمة العملاء وإخبارهم بوجود قطع للتبديل من خلال الواتساب على الرقم 065510004.
-
تقوم بإجراء طلب جديد من خلال الموقع الالكتروني بالقطع التي تريدها.
-
إرسال كود المنتج الذي تريد استبداله لفريق خدمة العملاء على الواتساب.
-
يقوم فريق خدمة العملاء بإجراء سياسة التبديل وخصم سعر قطع التبديل من الطلب الجديد وإرسال طلب تأكيد.
-
يجب أن تكون قيمة التبديل بنفس قيمة الطلب الجديد أو أكثر.
-
في حال كانت قيمة الطلب الجديد بعد خصم التبديل أقل من 20 دينار يتم إضافة رسوم توصيل.
-
عند استلام الطلب الجديد تقوم بتسليم قطع التبديل للمندوب ودفع قيمة التوصيل وفرق السعر إن وجد.
*تتوفر خدمة التبديل بعد الاستلام فقط ولا يوجد خدمة معاينة أو ترجيع.
*لا تبديل ولا ترجيع على خصومات 90%.
*يجب أن تكون جميع المنتجات التي ترغب باستبدالها في حالة جيدة مع الملصقات الأصلية والتغليف.
*هناك منتجات لا تنطبق عليها سياسة التبديل وتشمل الفيزونات ، الملابس الداخلية، وملابس السباحة.
Validate your login
تسجيل الدخول / سجل
انشاء حساب جديد